物业加分项,细节是关键

对于物业行业来说，要获得业主的一致好评并不是一件容易事，要说如何取得业界和业主的认可，关键还是要看细节！跟随别人的脚步永远只能是基础，优秀的物业应该做到细节之处的创新。

对于优秀的物业团队一定要做到以下几点：

从自身做起：即从自身出发，做好物业人员的本职工作，学好专业本领，主动与业界前辈交流沟通互通有无，事事做到较好；

公司形象记心间：每一个员工就是物业的较佳代言人，看在客户眼中就是公司的形象代表，一言一行需谨慎，时刻将较佳面貌展现给他人；

每一次与业主相处都像排名前列次：排名前列印象决定一切，每一天都是新的一天，要时时刻刻给业主留下新鲜的印象，让业主感受到热情及细心；

比期望多做一点点：每个人能圆满达成任务即是较好，但是如果能比预期中的多做点，那就是超过他人的本领。因此优秀的物业团队不仅能够做到业主所需，还能优质地做到业主内心所想；

以业主的感受为主：学会换位思考，才是最聪明的工作之道，身处什么行业就要以对方的角度着想，这样才能做到双方满意。换到业主的角度想，了解业主的诉求才能在排名前列时间做到较好最全面。

龙湖地产受到行业内外的一致好评特别离不开龙湖物业的功劳，是龙湖品牌的重要组成部分，也是“善待你一生”理念的直接体现。龙湖物业历经十余年的不断摸索，建立起独具特色的物业模式和业务能力，达到业主的一致认可。