沈阳新希望服务 | 党建引领为民生履职,践行幸福服务路

NEW HOPE

沈阳新希望服务始终坚持“党建引领”，积极响应党的指导思想，将打造红色物业融入到日常管理工作中，在2021年5月成功获得相关部门批准，正式成立了党支部。一年的时光中，沈阳新希望服务始终坚持关注民生，为民生履职，践行幸福服务之路。

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学习党史，弘扬红色精神

沈阳新希望服务除注重支部成员的思想教育，定期组织深入学习党史及领会党的精神，更将党的精神融入到日常工作中。

如在学习雷锋日，牵头组织理发等便民服务活动，为业主带来方便；开展微光公益行动，为基层城市生活服务者带去温暖；开展国庆节、八一建军节关怀致敬所在园区老党员节日活动；号召业主观看习主席的重要讲话，以弘扬红色精神为己任。

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“疫”不容辞，不负使命热血担当

在疫情反复的一年中，新希望服务团队作为最后三公里的守护者，定制疫情防护包免费派送给业主；封闭管理期主动购买蔬菜肉类逐户为业主赠送食品礼包；强化门岗管控；密集园区防疫消毒；设定快递消杀点，将快件仔细消杀后再为业主送达入户；主动联络园区出行不便的业主以私家车接送并陪同进行核酸检测......沈阳新希望服务团队人均日行万步的背后，是用脚步绘制出带有温度的坚固防线，他们用行动交出了有温度有担当的答卷，获得对应辖区街道的认可，荣获抗击新冠肺炎疫情先进单位的荣誉证书。

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切实关心，点滴细节注温暖

服务不止于专业，更需要以人与人之间最真切的关心。沈阳新希望服务依托于集团“绿色生活服务体系”，围绕1套清单、5个标准和N项差异，明确服务标准与要求，针对不同项目匹配有针对性的差异清单，把服务做深、做细、做到位，让服务真正触达客户需求。

炎炎夏日，提升了空调使用率进而加大了空调的清洗所需，团队便为业主提供入户免费空调滤网清洗活动；中华传统节日，为业主们精心策划富有传统特色的活动与问候，替业主张贴的春联背后有隽永的真挚祝福；严寒冬季发现老人独自为院落的植物包裹保温层，环境人员便连续数日牺牲午休时光替老人为他心爱的花草包裹“暖衣”......将点滴的细节倾注于日常，让服务更暖心，工作更贴心。

高标准的服务体系，不断精进的服务能力，以及将服务落到实处的干劲，让北方新希望服务受到越来越多客户的认可。这是其稳健发展的基本盘，也是成长路上的奖章。

04

党员“标兵”，发挥先锋模范精神

除了日常的组织引领之外，沈阳新希望服务党支部书记刘航，作为一名退伍军人多年党龄的党员在工作中亦发挥了先锋模范作用，如沈阳疫情反复期间城市颁布封闭管理的相关政策，团队多名成员无法到岗，考虑到项目人手不足，虽然刘航家庭住址所在区域未封闭但考虑疫情形势变化不定，未避免无法到岗影响对园区业主的服务，决心驻守项目，购买了行军床在项目一住就是半个多月，期间优秀的抗疫举动，也获得了业主与所在辖区街道、社区认可，荣获“2022年疫情防控志愿者纪念章”和多封业主的表扬信。

未来，沈阳新希望服务也将会时刻坚守“每天，让幸福发生”的使命，以客户为本，思客户所需，持续精研服务品质，精进服务质量，始终坚持“党建引领”的鲜明路线，积极响应、联动社区构建红色物业体系，在幸福民生的服务之路步履不停。