八维织网 指为心动|看新城如何实践线上(上篇)

新城控股线上售楼处—“小新e房”

全国上线220个项目

截止2月15日24点

平台累计访客880787组

总留电数量达410007个

新城小新家APP（全民经纪人）

新增注册量83172组

总注册量192万组

春节期间，正值新型冠状病毒肺炎防控工作的关键时期，为配合做好疾控工作，确保广大群众客户的安全健康，全国近90个城市的售楼处已响应国家号召暂停营业，几乎所有的一线销售人员都在居家战“疫”，这也就意味着很多房企的销售节奏被打乱，现金流回款倍受冲击。

新城快速反应，鼓励创新，排名前列时间推出线上售楼处—“小新e房”，提供VR看房、直播看房等网络工具，让客户足不出户就能尽享全天候在线咨询及选房服务，同时也助增了销售团队的精气神。新城通过不断地提升敏捷度、锤炼执行力，切入互联网+及大数据营销的创新思维，持续为广大消费者服务。

线上引流力【客户视角】

现今大多数客户消费者都已居家战“疫”、足不出户，同时受疫情影响，部分客户的置业观或已发生改变，可能对产品的健康需求、居家公共活动空间及物业服务等方面会有重点考量。那么，从客户视角出发，我们应该怎么做呢？

01

梳理卖点、择重推广

打造品效合一、有价值的展示内容

住开苏南区域公司：以客户关怀角度结合疫情热点的方式传播内容蓝海，项目周刊以销售节点及疫情热点追踪投放吸引客户主动转发，项目物业消杀维护动作附带老带新信息进行点对点发送，全面提升客户对项目的关注度及线上转化引流。

项目线上售楼处实现372185人次的访问量，5535人次的互动咨询量。

02

网络寻踪、地图索迹

编织基于C端需求的客户地图

住开山东区域公司：跨界打造”安心计划“+多渠道跨界资源联动，现已完成春雨医生在线免费义诊、51TALK儿童教育、喜马拉雅、饿了么及京东到家等免费资源跨界，实现小新E房线上高质量导流。

03

场景革命、主题创新

开启线上流量的存储、爆发与转化之路

商开肇庆四会项目：在线下售楼处关闭期间，为现场置业顾问打造符合自身特点的IP形象。通过线上短视频大赛吸引客户关注项目官方抖音/快手帐号，借机宣传线上售楼处开放信息和项目促销信息，从而迅速打开项目影响力，促进销售增量。

通过抖音直播，目前项目粉丝关注量2423组，日均增粉约155组，粉丝较高在线量达218组，获取音浪48023组。

04

 快速裂变、有效促销

 形成有价值的利益输出

基于当下不断加码的疫情管理，各项目售楼处暂停营业的数量不断增加，线上认购成为最直接的替代动作，为促进客户线上成交，推出了多重优惠和奖励政策，具体政策包括：

敬畏职责，心存感恩

打好基础，练好内功

机会总是留给有准备的人！